Artículo 1 - Responsable del tratamiento

La empresa responsable del sitio web de sistemas de protección contra incendios, con domicilio en Panamá, será la encargada del tratamiento de datos personales.

Artículo 2 - Datos recopilados

• Datos de identificación: nombre, correo electrónico, teléfono.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, cookies.
• Datos comerciales: información necesaria para cotizaciones, contratos y facturación.

Artículo 3 - Finalidad

• Gestionar solicitudes de información y cotización.
• Formalizar contratos y prestar servicios.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.
• Mejorar la experiencia de navegación.

Artículo 4 - Base legal

• Consentimiento del usuario.
• Ejecución de contratos.
• Cumplimiento de obligaciones legales según la Ley 81 de 2019.

Artículo 5 - Conservación

Los datos se conservarán mientras sean necesarios para la finalidad prevista o hasta que el usuario solicite su eliminación conforme a la ley.

Artículo 6 - Derechos del titular

El usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad, mediante solicitud escrita al correo de contacto publicado en el sitio.

Artículo 7 - Transferencia de datos

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o necesidad contractual (ej. proveedores técnicos).

Artículo 8 - Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración, conforme a la Ley 81 de 2019.

Artículo 9 - Cookies

El sitio utiliza cookies para mejorar la navegación y analizar el tráfico. El usuario puede configurar su navegador para rechazarlas.

Artículo 10 - Menores de edad

El sitio no está dirigido a menores de 18 años. No se recopila información intencionalmente de menores.

Artículo 11 - Modificaciones

La empresa podrá actualizar esta política en cualquier momento. La versión vigente estará publicada en el sitio con fecha de actualización.